Seguros, assistências e benefícios para todo brasileiro

Basta clicar em ‘Contratar’ no plano escolhido, criar sua conta em menos de 1 minuto e escolher a forma de pagamento. Se pagar com PIX ou cartão, a ativação é imediata.

Sim. Sem multa, sem burocracia. Basta acessar seu painel e solicitar o cancelamento.

Assistência é um serviço sob demanda (chaveiro, guincho, encanador). Seguro é uma indenização financeira em caso de sinistro coberto. A tenho oferece os dois tipos, sempre indicando claramente em cada produto.

Atendemos em todos os 26 estados e no DF. Alguns benefícios específicos (como o desconto Velo Energia) dependem da região estar ativada — consulte na página do produto.

Nossos produtos são oferecidos em parceria com seguradoras globais habilitadas pela SUSEP, como MAPFRE, Chubb e Starr. A Tenho Benefícios atua como intermediária digital.

Em parceria com a Velo Energia, clientes tenho em regiões elegíveis recebem 20% de desconto sobre a parcela elegível da conta de luz. A economia real varia conforme consumo individual.

Sim. A cada 10 novas assinaturas do plano Odonto Clin, a tenho + Clin custeiam o tratamento odontológico completo de uma criança em situação de vulnerabilidade social no sertão brasileiro. Prestamos contas publicamente na página ‘Quem somos’.

Sim. Somos 100% aderentes à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Seus dados são criptografados, não são vendidos e você pode solicitar exclusão a qualquer momento pelo painel ou e-mail contato@tenhobeneficios.com.br.

No momento da adesão, você recebe a Proposta de Contratação por e-mail e SMS, com todas as informações do plano. A proposta também fica disponível no seu painel, dentro do site. Após 30 dias da adesão, o seu certificado oficial é enviado por e-mail e SMS e fica disponível para download e impressão no seu painel da Tenho Benefícios.

É só acionar a central de atendimento pelos canais informados no seu painel e na página do produto contratado. Em cada plano você encontra os telefones específicos de sinistros e assistências (24h, em todo o Brasil), além do nosso WhatsApp para tirar dúvidas e ser direcionado ao canal correto.

Porque é uma forma simples e acessível de proteger você e a sua família dos imprevistos do dia a dia e dos acidentes. Com a Tenho, a sua tranquilidade, segurança, saúde e bem-estar — e a de toda a sua família — vale muito e custa pouco.

Oferecemos planos com cobertura em todo o território nacional, que podem incluir: assistência residencial (chaveiro, encanador, eletricista, vidraceiro), assistência ao veículo (reboque, pane seca, troca de pneu, chaveiro), seguro de acidentes pessoais, assistência funeral (individual ou familiar), plano odontológico Clin e benefícios como o desconto de 20% na conta de luz com a Velo Energia. As coberturas exatas variam conforme o plano contratado e ficam detalhadas na página de cada produto.

Sim. Para contratar os seguros e assistências da Tenho, você precisa ter entre 18 e 70 anos. Algumas coberturas específicas (como assistência funeral) também respeitam esse limite de idade.

Sim. A maioria dos benefícios tem carência de 30 dias, contados a partir do pagamento da adesão. Coberturas específicas como check-up médico podem ter carência maior (até 90 dias). A carência de cada produto é informada de forma clara na página do plano antes da contratação.

Sentimos muito pelo ocorrido. Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@tenhobeneficios.com.br informando data, serviço utilizado e o que aconteceu. Após o registro, nosso time técnico apura o caso com a seguradora ou prestador e retorna com as devidas providências.

Morte Acidental: garante o pagamento de capital segurado adicional àquele previsto para cobertura básica, no percentual contratado, em caso de falecimento do Segurado Titular em decorrência exclusiva de acidente. Invalidez Permanente Total por Acidente: garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do Capital Segurado contratado para esta cobertura de acordo com a tabela de IPTA, no caso de perda, redução ou impotência funcional definitiva e total de um membro ou órgão do Segurado, atestada por profissional legalmente habilitado, em virtude de lesão física causada por causas acidentais, exceto se decorrente de riscos excluídos e observados os demais itens desta Condição Especial e das Condições Gerais do Plano de Seguro de Pessoas. Atenção: considera-se acidente pessoal todo e qualquer evento que aconteça de forma exclusiva, externa, súbita, involuntária, violenta ou que cause lesão física e que, independente da causa, tenha como consequência a morte ou invalidez permanente ou parcial, e que necessite de tratamento médico e odontológico, internação hospitalar e outros fatores que impossibilitem o segurado de exercer qualquer atividade relacionada à sua profissão ou ocupação.

Sepultamento ou cremação — em caso de falecimento do usuário, será oferecido transporte, urna mortuária, ornamentação, capela, coroa, véu, carro fúnebre, preparação do corpo, cremação ou sepultamento. No caso de a família optar por cremação, esta deverá ser executada no local do óbito ou, caso não haja este serviço na localidade, na cidade mais próxima em que seja possível fazê-lo. As cinzas serão encaminhadas para a cidade de residência habitual do usuário ou distância equivalente. Limite econômico: até R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por todo o pacote de serviços oferecidos. As coberturas, dependendo do plano contratado, são: Individual; Familiar (titular, cônjuge e filhos até 21 anos); Familiar Plus (titular, cônjuge, filhos até 21 anos, pais e sogros). Importante: limite de idade de 70 anos; o serviço de Assistência Funeral, com exceção do traslado, tem como limite máximo de despesas com funeral o valor de R$ 5 mil; o valor da taxa de sepultamento deverá ser igual ao valor da taxa do cemitério público municipal, já incluída no limite máximo; a não utilização do Serviço de Assistência Funeral no momento do falecimento do Segurado não possibilita o reembolso das despesas do funeral.

A Assistência Automóvel Básica inclui os serviços a seguir, limitados a 3 (três) intervenções anuais por cobertura, com âmbito de atuação em todo o Brasil: • SOS — envio de socorro mecânico para conserto paliativo de emergência no local do evento em caso de pane, acidente ou incêndio do veículo assistido. Não abrange falta de combustível, pneus furados ou avariados. • Reboque — envio de reboque para encaminhamento do veículo até a oficina mais próxima do local do evento, em caso de imobilização por pane, acidente ou incêndio. Raio de ação de até 100 km a partir do local do evento; quilometragem excedente fica por conta do segurado. • Envio de chaveiro — abertura de porta em caso de perda, esquecimento da chave no interior do veículo ou quebra na fechadura ou ignição. Reposição de chave por conta do usuário. • Troca de pneus — envio de profissional para troca do pneu avariado pelo estepe. Caso não haja estepe em condições de uso, o veículo é rebocado até a borracharia mais próxima, sendo o conserto por conta do cliente. Excluídos custos com bico, troca de câmara, rodas e compra de pneu. • Pane seca — reboque até o posto de abastecimento mais próximo. Despesas com combustível por conta do usuário.

O limite é de até 3 (três) vezes ao ano, relacionado ao causador da abertura da assistência. Em apenas um evento, podem ser utilizados vários serviços — como chaveiro e reboque, por exemplo.

Você poderá indicar uma oficina ou concessionária de sua confiança para onde o veículo deve ser transportado, respeitando o limite de quilometragem ou de valor do serviço.

Não. Disponibilizando as chaves e os documentos, e informando o local de destino, você não precisa acompanhar o reboque.

Para utilizar os seguros e assistências, ligue para os telefones disponíveis na Área do Cliente. Centrais de atendimento: Sinistros 0800-703-6665; Assistência 0800-014-3021 (chubbbrazil@chubb.com); Ouvidoria 0800 722 50 59; Disque Fraude 0800 770 8135 (ouvidoria@chubb.com); Central de Atendimento SUSEP 0800 021 8484, das 9h30 às 17h00.

Sim. Os seguros são garantidos pela CHUBB SEGUROS BRASIL S.A., CNPJ 03.502.099/0001-18, Registro SUSEP 15414.004280/2011-00, Apólice 1.820.010.998, estipulada pela Starpag Fintech Para Soluções e Intermediações em Meios de Pagamento Ltda. (Faturepag), CNPJ 35.850.746/0001-79. Corretora: Crafts Corretora de Seguros Ltda., CNPJ 22.665.333/0001-72, Código SUSEP 202039333. Título de Capitalização de pagamento único, na modalidade incentivo, emitido pela Icatu Capitalização S/A, CNPJ 74.267.170/0001-73, Processo SUSEP 15414.900636/2019-87. As disposições aqui referidas são uma breve descrição do produto; restrições se aplicam. Para mais informações, consulte as condições gerais do seguro em www.chubb.com/br-pt/. O plano também pode ser consultado no site da SUSEP.

O segurado concorre a um prêmio mensal, no valor de R$ 10 mil, em sorteio realizado pela Loteria Federal no último sábado de cada mês. Será contemplado o título vigente na data do sorteio, com o número apurado da seguinte forma: selecionadas a 1ª e a 2ª unidades do primeiro prêmio e a 1ª unidade, da esquerda para a direita, dos 6 (seis) primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo, formando uma combinação de 6 dígitos.

Você terá, à disposição, o serviço de orientação médica para lhe atender nas seguintes situações: • Esclarecer dúvidas quanto a diagnósticos e exames; • Orientar quanto ao período de jejum e preparo adequado para exames; • Instruir objetivamente como proceder à frente a situações adversas à saúde; • Orientações em procedimentos de primeiros socorros e apoio no suporte ao risco iminente em saúde; • Indicação de especialista, evitando consultas desnecessárias. Para dar início à prestação desse serviço, o Segurado deverá entrar em contato com a central de atendimento, à disposição de segunda a sexta, das 08 horas às 18 horas, durante todo o ano, acionável por meio do telefone que será atendido pela Central de Atendimento.

O Check-up tem o objetivo de melhorar a qualidade de vida dos assegurados, possibilitando o diagnóstico precoce de doenças e contribuindo para a agilidade do tratamento. Abrangência: Todo o território Nacional. Regras da Assistência: Nas cidades sem infraestrutura ou rede credenciada, será oferecido reembolso mediante prévia autorização da Central de Atendimento, até o limite de R$ 300,00 (trezentos reais) para consulta e exames. O assistido deverá, obrigatoriamente, ligar para a Central de Atendimento solicitando autorização prévia. Carência: O serviço de Check-up Médico — 1º diagnóstico possui carência de 90 (noventa) dias para acionamento, a contar do início da vigência da assistência. Consulta Médica: Quando solicitado, através da Central de Atendimento, será disponibilizada ao assistido uma consulta médica preventiva com um clínico-geral credenciado, bem como o seu retorno para análise dos exames, dentro do prazo de até 30 (trinta) dias. A primeira consulta e o retorno médico para análise dos exames respeitarão o prazo para o primeiro agendamento de acordo com a disponibilidade local. Limitado a 1 (uma) utilização por ano. Coberturas: • Agendamento de consulta médica preventiva com clínico-geral; • Pedido médico para a realização de exames laboratoriais; • Realização dos exames em laboratórios credenciados; • Retorno para a análise dos exames. Exames cobertos: Hemograma, Glicemia em Jejum, HDL/LDL/VLDL, Triglicérides, Ureia, Urina I, Parasitológico (direto ou enriquecimento), Abdome Total e Eletrocardiograma de Repouso. Limite: 1 Check-up por vigência anual, com carência de 90 (noventa) dias após o início de vigência ou renovação da apólice. Importante: • Retorno médico em até 30 (trinta) dias; • Os exames são básicos para uma primeira avaliação. Exclusões: • Qualquer ocorrência não associada aos itens e situações mencionadas nas Definições Gerais e Descrição dos Serviços; • Prestação de serviços que não tenham sido solicitados através da central de atendimento; • Qualquer custo assumido pelo cliente sem a prévia autorização da central de atendimento; • Situações em que seja constatada má-fé por parte do cliente na utilização dos serviços; • Eventos decorrentes da indução por parte do cliente; • Serviços solicitados em decorrência de atividades criminosas, ilícitas ou dolosas por parte do usuário.

O limite de intervenções da Assistência Residencial Tenho Benefícios será utilizado respeitando a particularidade de cada serviço. Para os serviços residenciais, sempre será considerado o fato gerador para a abertura da assistência. Ex.: Caiu um raio e queimou o chuveiro e algumas tomadas. Nosso prestador irá arrumar tudo o que for possível, respeitando o limite monetário previsto neste serviço e descrito a seguir. Quando os serviços excederem o limite, o titular poderá pagar a diferença diretamente ao prestador. Chaveiro – Envio de chaveiro para conserto definitivo ou provisório da porta de acesso à residência ou confecção de chave, conforme evento ocorrido. Limite de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e 2 intervenções ao ano. Eventos cobertos: Arrombamento, Roubo ou Furto, Perda, Quebra de chaves na fechadura, Roo ou Furto de chaves. Mão de Obra Hidráulica – Envio de encanador para resolver problemas de vazamentos em tubulações aparentes ou solucionar problemas que possam acarretar risco de alagamento na residência, conforme evento ocorrido. Limite de R$ 200,00 (duzentos reais) e 2 intervenções ao ano. Eventos cobertos: Alagamento, Vazamento em tubulações (aparentes) de 1 a 4 polegadas, ou em dispositivos hidráulicos como torneiras, sifões, chuveiros, válvulas de descarga, registro, entupimento de ramais internos em pias, vasos sanitários e tanques. Mão de Obra Elétrica – Envio de eletricista para realizar reparos necessários para o restabelecimento da energia elétrica ou para solucionar problemas elétricos, conforme evento ocorrido. Limite de R$ 200,00 (duzentos reais) e 2 intervenções ao ano. Eventos cobertos: Raio, Dano Elétrico (caracterizado pela sobrecarga de energia), Problemas Elétricos em tomadas queimadas, interruptores em curto-circuito, disjuntores e fusíveis em curto-circuito. Vidraceiro – Envio de profissional para troca dos vidros das portas ou dos vidros das janelas externas contendo a situação de risco, ou colocação de tapume, caso não seja possível a execução do serviço. Limite de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e 2 intervenções ao ano. Eventos cobertos: Quebra de Vidros.